培训对象
工程、生产、研发、采购部门经理及管理人员 、品管人员，以及生产一线操作班组长和操作人员。

培训背景
本课程可以帮助您通过学习团队式问解决技巧，来获得非凡的成功。你可以在你的组织中复制那四个非常简单的战略和团队式问题解决步骤，而不考虑你的生意是什么。本课程将会展示团队如何自我学习，如何在你的组织中建立那种活力和承诺。
营造一个更加积极主动的工作环境 
提高生产率的同时降低员工流动性 
鼓励发现问题和解决问题，为团队注入一种积极向上的精神 
激发人们主动选择积极的态度 
建立组织内部的信任，改善工作中的沟通关系 

课程内容

一、全员改善-- QCC品管圈活动的认知
如何提高员工的品质意识 
品质问题解决方法及基本步骤 
透过现象看本质-QCC的目标宗旨 
案例分析与讨论

二、全面细节改善-QCC的非凡能耐
团队向心力-对员工的改善作用 
产品创新力-对技术的改善作用 
利润集成力-对八大浪费的消除方法

三、QCC品管圈的组建
QCC品管圈组建流程 
QCC推行四大模块及十三大步骤 
QCC品管圈组建程序与注册登记 
QCC品管圈活动的基本条件和工作原则 
模拟演练

四、QCC品管圈活动的实施及成果
QCC品管圈活动实施的基本程序 
QCC品管圈流程模式及主要步骤内容 
QCC品管圈活动成果报告的制作与发表 
QCC品管圈活动成果的评审与激励 
实例研讨与分析

五、QCC品管圈活动的实施工具培训
QC手法的定义和作用 
QC手法应用范围结对比 
旧QC七大工具的运用流程与案例 
新QC七大工具的运用流程与案例 
其它工具的运用流程与案例 
颜色管理的实施策略 
目视管理的实施策略 
不断改进过程（CIP）的实施策略 
团队工作法（TEAM）的实施策略

六、8D管理方法训练
8D的本质与作用 
8D实施步骤